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How to Create a Funnel Chart

A step by step walkthrough for turning a stage-by-stage spreadsheet into a published funnel chart in PlotSet, from ordering the rows to exporting or embedding the result.

Cerca de 7 minutos

Applicants to hires, visitors to purchasers, leads to closed deals: how to create a funnel chart in PlotSet works the same way regardless of which stage counts are narrowing. You will upload the sheet, get the stage order right, label the drop-off between bands, and either publish a live embed or export a static image for a deck.

If your data is already two columns, stage and count, in the right order, this takes about five minutes. Add a couple more if you need to reconcile counts that came from different reports, since a funnel only works when each stage is genuinely a subset of the one before it. Budget the seven minutes below and treat the rest as buffer for that cleanup.

Os dados que você precisa

Two columns, one row per stage, already sorted in process order: the stage name first, the count still remaining second. No totals row, one header row.

CSV de exemplo
StageCount
Visited Pricing Page18400
Started Trial4120
Activated Account2380
Added Payment Method910
Became Paying Customer640
Anotações

Row order is chart order. PlotSet draws the bands top to bottom in the order they appear in the file, so sort your rows by process stage before uploading, not by count.

Every stage must be a subset of the one above it. If some paying customers never technically "started a trial" in your tracking, the counts will not nest cleanly and the chart will misrepresent the process. Fix the definitions in the source data first.

Keep it to three to six stages. Below three you just have a conversion rate, and past six the bands get too thin to label.

The count column must decrease (or stay flat) from row to row. A stage that goes back up usually means two different metrics got mixed into one column, for example a raw pageview count sitting above a deduplicated visitor count.

Os passos

O caminho exato no PlotSet, de um modelo em branco até o gráfico finalizado.

  1. 01

    Open the funnel chart template

    From the PlotSet dashboard, start a new project and choose the Funnel Chart template. It loads with sample stages already bound to the columns, so you can see the two-column shape before touching your own file.

    O seletor de modelos do PlotSet: as categorias de gráficos listadas à esquerda, a grade Bar Charts aberta e o card do modelo Bar Chart mostrando o botão Select.
    Todo guia começa aqui. Escolha a categoria e depois o modelo: a grade é a mesma, seja qual for o tipo de gráfico que você quer.
  2. 02

    Order your rows by stage, not by count

    In your spreadsheet, put the first stage of the process in row one and work down to the last. This is the step people skip, and it is the one PlotSet has no way to guess for you: nothing about the numbers themselves tells the chart which stage came first.

  3. 03

    Bring in the sheet or connect it live

    Import a CSV or .xlsx file from the data panel, paste rows directly from a spreadsheet, or connect a Google Sheet if the counts get refreshed on a schedule and you want the chart to update with them.

    A visualização de dados do editor do PlotSet: uma planilha com as colunas Name, Value e Region preenchidas com números de províncias canadenses, ao lado do painel Data, que oferece envio de CSV, Magic Import e sincronização com o Google Sheet.
    A visualização de dados, aqui em um projeto de gráfico de barras. Envie um CSV, extraia os números de uma imagem com o Magic Import ou sincronize um Google Sheet. O painel é idêntico para todos os tipos de gráfico.
  4. 04

    Map the stage and value columns

    Confirm which column feeds the stage labels and which feeds the band width. PlotSet usually gets this right from clear headers like "Stage" and "Count", but check it if your sheet carries extra columns it might have guessed wrong on.

    O painel Data do PlotSet com os vínculos de colunas em destaque: Label/time apontando para a coluna A, Values para a coluna B e Filter/color para a coluna C, com o botão Auto Binding logo abaixo.
    Os vínculos definem qual coluna vira o rótulo, qual fornece os valores e qual comanda a cor. O Auto Binding tenta adivinhá-los a partir dos seus cabeçalhos, então confira o resultado em vez de dar como certo.
  5. 05

    Turn on stage-to-stage conversion labels

    Switch on the label option that shows the percentage carried over from the previous stage, not just the raw count at each one. The count alone tells you the size of each stage; the conversion percentage tells you where the process is actually losing people.

  6. 06

    Style the bands

    A single colour, darkening slightly from top to bottom, reads as one continuous process rather than a set of unrelated categories. Reserve a second, contrasting colour for the one stage you want the reader to notice, usually the biggest drop.

    O editor do PlotSet na aba Preview: um gráfico do tipo Funnel Chart já finalizado na área de edição e, na lateral direita, o painel de configurações contornado em vermelho.
    A aba Preview de um gráfico do tipo Funnel Chart. Todos os controles de estilo ficam no painel contornado em vermelho: aparência, cabeçalho, rodapé e as opções específicas desse tipo de gráfico. Cada grupo fica em sua própria aba.
  7. 07

    Title the chart around the finding

    "Trial signup funnel" describes the data; "Most trials drop off before adding a payment method" states the finding. Put the second kind of title on the chart and let the bands back it up.

  8. 08

    Publish, embed or export the funnel

    Publish for a live interactive chart where hovering a band shows its exact count and conversion rate, grab the embed code for a page, or export a PNG, SVG or PDF for a slide or report.

Comece pelo modelo de Funnel Chart com dados de exemplo já carregados, depois substitua-os pelos seus.

Abrir o modelo

Publique, incorpore ou exporte

A reta final é igual para todo tipo de gráfico: o Share transforma o gráfico em um link público interativo e em um código de incorporação; o Export gera um arquivo estático.

Share: link público e código de incorporação

Ativar o código de incorporação e o link público é o que publica o gráfico. O link pode ser enviado com segurança para qualquer pessoa, e o código de incorporação entra em qualquer página como um iframe que mantém a interatividade e os tooltips ao passar o mouse. Edite o gráfico depois e clique em Recreate para levar essas mudanças aos dois.

A barra de ferramentas do editor do PlotSet com o botão Share em destaque, ao lado do botão Export.
É pelo Share que um gráfico finalizado vira um link público e um código de incorporação.
A janela Share do PlotSet: a chave que ativa o código de incorporação e o link público, os botões Link, Embed, Facebook, Reddit, Twitter, LinkedIn e Email, e o link público do gráfico com um botão Copy.
Ative o código de incorporação e o link público, depois copie o link ou pegue o iframe. O Recreate leva as edições seguintes a todo mundo que já tem o link.

Export: SVG, PNG ou JPG

O Export grava uma cópia estática no tamanho que você precisar. O SVG continua nítido em qualquer escala e ainda pode ser editado em uma ferramenta de design; PNG e JPG são as escolhas seguras para slides e documentos. É o multiplicador de escala que garante uma imagem nítida em uma tela retina.

A barra de ferramentas do editor do PlotSet com o botão Export em destaque.
O Export é o caminho para gerar um arquivo estático para um slide ou um relatório.
A janela Export chart do PlotSet: um seletor de escala em 2x, campos de largura e altura definidos como 1000 por 600 e o menu de formatos aberto com SVG, PNG e JPG.
O SVG continua nítido em qualquer tamanho e editável em uma ferramenta de design; PNG e JPG são as escolhas seguras para uma apresentação. Defina a escala antes de exportar para que a imagem fique nítida em uma tela retina.

Dicas de estilo para um Funnel Chart

Label the drop-off between bands, not just each band

A funnel chart with only the count at each stage asks the reader to do subtraction in their head. Show the amount or percentage lost between consecutive stages directly on the taper, so the worst step is visible without any arithmetic.

Keep the taper, skip the 3D effect

Some tools offer a beveled or 3D-shaded funnel. It looks like a decoration from a slide template and makes the band widths harder to compare accurately. A flat funnel with straight taper edges reads faster and measures better.

Order stages by process, never by size

It is tempting to sort by count when a report happens to come out that way, but a funnel's row order is read as "what happens first," not "what is largest." If two stages could ever swap order and still make sense, they do not belong in the same funnel.

Match colour intensity to stage, not to value

A single hue that gets slightly darker toward the bottom mirrors the shrinking shape and needs no legend. Colouring bands by their count instead just repeats information the width already shows.

Erros comuns ao fazer um Funnel Chart

The bands are not actually narrowing in order

This almost always means the rows were sorted by count, alphabetically, or by whatever order they came out of a report, not by the order the stages happen in. Re-sort the source rows by process stage in the spreadsheet and re-upload; PlotSet renders top to bottom in row order and cannot infer the process for you.

One band is wider than the stage above it

A later stage cannot legitimately have more people than an earlier one in a true funnel, so this points to two different counting methods getting mixed together, for example a session count above a unique-user count. Check how each number was produced and make sure every stage counts the same population, just filtered further.

The chart has too many thin, unreadable bands

Past about six stages, minor sub-steps crowd out the ones that matter and every band gets too thin to label. Group the intermediate steps into the handful of stages someone could realistically act on, and move the finer breakdown into a table alongside the chart.

Saiba mais sobre o Funnel Chart

Não tem certeza se o Funnel Chart é a escolha certa? Veja o que é, quando usar e quando evitar.

Sobre o Funnel Chart

Funnel Chart: perguntas frequentes

Two columns and one header row, with the stage name in the first column and the count remaining at that stage in the second. Rows must already be sorted in process order, since PlotSet draws bands top to bottom in the order they appear in the file.

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